一、引言

      水是生命之源，穩(wěn)定可靠的供水對于城市的正常運轉和居民的生活至關重要。為了提高供水服務質量，減少停水對居民生活的影響，松滋市城市水務有限公司對 2023 年 9 月至 2024 年 8 月的停水情況進行了統(tǒng)計分析。

二、停水情況概述

    （一）計劃性停水

      計算方式：

      1.用戶平均計劃停水時長0.64分鐘=∑(每戶實際停水時長275分鐘 X 每次計劃停水用戶數(shù)182戶) / 評價區(qū)域總用戶數(shù)78786戶

      2.停水用戶平均計劃停水時長0.3分鐘=∑(每戶實際停水時長1.5分鐘 X 每次計劃停水用戶數(shù)182) / 計劃停水用戶總數(shù)910

    （二）突發(fā)性停水

三、計劃性停水分析

    （一）原因分析

      1.管道維修與升級：為了確保供水管道的安全運行，進行定期的維修和升級改造工作。

      2.設備維護與更換：對供水設備進行維護和更換，以提高供水效率和質量。

    （二）影響及改進措施

      1.影響：計劃性停水雖然提前通知了居民，但仍會給部分居民的生活帶來一定的不便。

      2.改進措施

      （1）加強計劃管理，合理安排停水時間，盡量避開用水高峰期。

      （2）提高維修和升級改造的效率，縮短停水時長。

      （3）進一步擴大通知范圍，通過多種渠道及時向居民發(fā)布停水信息。

四、突發(fā)性停水分析

    （一）原因分析

      1.管道破裂：由于管道老化、施工損壞等原因，導致管道破裂，造成突發(fā)性停水。

      2.設備故障：供水設備突發(fā)故障，如水泵損壞、電氣故障等，也會引起突發(fā)性停水。

    （二）影響及改進措施

      1.影響：突發(fā)性停水往往沒有提前通知，給居民帶來的影響較大，可能會導致居民生活用水困難，甚至影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。

      2.改進措施

      （1）加強管道巡檢和維護，及時發(fā)現(xiàn)和處理管道隱患，減少管道破裂的發(fā)生。

      （2）提高設備的可靠性和穩(wěn)定性，加強設備的日常維護和保養(yǎng)，定期進行設備檢測和維修。

      （3）建立健全應急預案，提高應對突發(fā)性停水的能力，在停水發(fā)生后，及時組織搶修，盡快恢復供水。

五、結論

      通過對2023年9月-2024年8月停水情況的統(tǒng)計分析，我們可以看出，松滋市城市水務有限公司在供水保障方面做出了一定的努力，但仍存在一些問題。在今后的工作中，我們將進一步加強供水管理，提高供水服務質量，減少停水對居民生活的影響。具體措施包括：加強計劃管理，合理安排停水時間；提高維修和升級改造的效率，縮短停水時長；加強管道巡檢和維護，減少管道破裂的發(fā)生；提高設備的可靠性和穩(wěn)定性，加強設備的日常維護和保養(yǎng)；建立健全應急預案，提高應對突發(fā)性停水的能力。同時，我們也將加強與居民的溝通和交流，及時了解居民的需求和意見，不斷改進我們的工作，為居民提供更加優(yōu)質的供水服務。